• Компания
  • Вакансии
  • Контакты
  • Поставщикам
  • ...
    г. Актобе, ул. Есет-Батыра, 107/2
    +7 (7132) 444 777
    Кабинет
    Рус Каз
    anvar.kz
    Супер цена
    Акции
    Волна призов 2
    JAQSY 2025
    Бонусный клуб
    • Предложения для держателей бонусных карт
    • О клубе
    • Как активировать бонусную карту
    • Личный кабинет
    Магазины
    Собственное производство
    Блог
    • Новости
    • Полезное
      anvar.kz
      Супер цена
      Акции
      Волна призов 2
      JAQSY 2025
      Бонусный клуб
      • Предложения для держателей бонусных карт
      • О клубе
      • Как активировать бонусную карту
      • Личный кабинет
      Магазины
      Собственное производство
      Блог
      • Новости
      • Полезное
        anvar.kz
        • Мой кабинет
        • Супер цена
        • Акции
        • Волна призов 2
        • JAQSY 2025
        • Бонусный клуб
          • Назад
          • Бонусный клуб
          • Предложения для держателей бонусных карт
          • О клубе
          • Как активировать бонусную карту
          • Личный кабинет
        • Магазины
        • Собственное производство
        • Блог
          • Назад
          • Блог
          • Новости
          • Полезное
        • +7 (7132) 444 777
        г. Актобе, ул. Есет-Батыра, 107/2
        info@anvar.kz
        Рус Каз
        • Главная

        Информация

        info

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Возможности
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
        Компания
        О компании
        Новости
        История
        Вакансии
        Контакты
        Акции
        Партнерам
        Станьте нашим поставщиком
        Рекламные возможности
        Бонусный клуб
        Как активировать бонусную карту
        Наши контакты

        +7 (7132) 444 777
        г. Актобе, ул. Есет-Батыра, 107/2
        info@anvar.kz
        © 2025 Все права защищены.
        Разработка сайта SITER.KZ